ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

Настоящая Политика возвратов определяет условия возврата денежных средств за цифровой продукт, продаваемый на сайте.

1. Общие положения

1.1. Продавец, самозанятый Ибатуллин Д. Л., НПД, реализует цифровой продукт — PDF-руководство по автозвуку (далее — Продукт).

1.2. Продукт предоставляется в электронном виде с автоматической доставкой после оплаты.

2. Условия возврата

2.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации цифровые товары, доступ к которым предоставляется мгновенно, не подлежат возврату после получения доступа.

2.2. Покупатель соглашается с тем, что факт получения доступа к Продукту означает начало использования цифрового контента.

3. Случаи, в которых возможен возврат

Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

- техническая ошибка, по вине Продавца, из-за которой Покупатель не получил доступ к Продукту;
- невозможность скачать файл по техническим причинам, не зависящим от Покупателя.

4. Порядок оформления возврата

4.1. Для рассмотрения запроса на возврат Покупатель обязан направить письмо на email Продавца.

4.2. В письме необходимо указать:

- дату и время оплаты;
- описание проблемы.

4.3. Срок рассмотрения обращения — до 5 рабочих дней.

5. Способ возврата средств

5.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

5.2. Срок зачисления средств зависит от платёжной системы и банка Покупателя.

6. Заключительные положения

6.1. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате при отсутствии объективных оснований.

6.2. Покупка Продукта означает полное согласие с настоящей Политикой возвратов.

7. Контактная информация

Продавец: Автор проекта «СаундЭтика»
Email для связи: djamalib114@gmail.com
Страна: Российская Федерация